Política de Privacidad
1. Introducción
Esta Política de Privacidad (la “Política”) describe cómo Taygun Timocin (“nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza, almacena, divulga y procesa de otro modo la información personal en relación con la aplicación móvil Bible Chat - Inner Peace (la “App”) y cualquier sitio web relacionado o páginas de soporte en github.com/ttimocin/bible-chat-inner-peace-web (en conjunto, los “Servicios”).
Esta Política forma parte de nuestros Términos y Condiciones. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política.
Los Servicios se ofrecen principalmente a usuarios en los Estados Unidos, México y Brasil. Estamos establecidos en Alemania; el GDPR y otras leyes pueden aplicarse cuando sea necesario.
“Información personal” (o “datos personales”) significa información relacionada con una persona física identificada o identificable, según lo definido en la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, el GDPR del Reino Unido, la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y las leyes de privacidad estatales de EE. UU., como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), enmendada por la CPRA.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de su información personal es:
Taygun Timocin
c/o IP-Management #10656
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Germany
Teléfono: +49 156 78548007
Correo electrónico: taytekofficial@gmail.com
Sitio web: github.com/ttimocin/bible-chat-inner-peace-web
3. Información Personal que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información personal razonablemente necesaria para operar los Servicios. Las categorías que se indican a continuación dependen de cómo usted utilice la App.
| Categoría | Descripción | Ejemplos |
|---|---|---|
| Datos de cuenta y técnicos | Identificadores e información técnica necesarios para ejecutar la App de forma segura. | ID de usuario anónimo (UUID), tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, preferencia de idioma/región, registros de fallos o diagnósticos (si su dispositivo/sistema operativo los habilita). |
| Datos de perfil opcionales | Información que usted proporciona voluntariamente para personalizar las respuestas. Se almacena localmente en su dispositivo, salvo que se indique lo contrario. | Rango de edad, denominación, nombre de iglesia o comunidad, correo electrónico (si decide ingresarlo). |
| Entradas de chat | Mensajes e indicaciones que usted envía al compañero de IA para generar respuestas. | Texto que escribe en el chat, emoción o contexto temático seleccionado. Se transmite a nuestro procesador de IA; no lo conservamos como un archivo permanente de chat en el servidor. |
| Datos solo locales | Historial de conversaciones almacenado exclusivamente en su dispositivo. | Historial de chat, preferencias, opciones de incorporación. Puede eliminarlos en cualquier momento en la configuración de la App. |
| Metadatos de suscripción y pago | Información relacionada con las compras de Bible Chat Plus. No recibimos ni almacenamos números completos de tarjetas de pago. | Estado de suscripción, identificadores de producto, IDs de transacción procesados por Apple App Store, Google Play o RevenueCat. |
| Comunicaciones de soporte | Información que usted envía al contactarnos. | Su dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y cualquier archivo adjunto que proporcione. |
| Identificadores OAuth (opcionales) | Si decide vincular una cuenta de Google o Apple cuando esta función esté disponible. | ID de usuario del proveedor de cuenta, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del proveedor (según lo permita el proveedor). |
No recopilamos intencionalmente geolocalización precisa, números de identificación gubernamental ni números de tarjetas de pago a través de la App. No utilizamos la App para crear perfiles publicitarios ni vender su información personal.
4. Finalidades y Bases Legales
Procesamos la información personal para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal (GDPR / LGPD / LFPDPPP) | Datos involucrados |
|---|---|---|
| Proporcionar y mantener la App y las funciones del compañero de IA | Ejecución de contrato; intereses legítimos; consentimiento cuando sea requerido | Datos técnicos, entradas de chat, preferencias locales |
| Autenticación anónima y estabilidad de la cuenta | Contrato; intereses legítimos (seguridad y prevención de fraude) | UUID, identificadores OAuth (si están vinculados) |
| Personalizar las respuestas de IA según la configuración opcional del perfil | Consentimiento; contrato | Datos de perfil opcionales, entradas de chat |
| Procesar suscripciones (Bible Chat Plus) | Contrato; obligación legal | Metadatos de suscripción a través de tiendas/RevenueCat |
| Responder a solicitudes de soporte | Contrato; intereses legítimos; consentimiento | Comunicaciones de soporte |
| Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento legal | Obligación legal; intereses legítimos | Registros técnicos, entradas de chat (según sea necesario para investigaciones) |
| Mejorar la confiabilidad y corregir errores | Intereses legítimos; consentimiento cuando lo exija la ley | Datos de uso agregados o anonimizados, registros de diagnóstico |
Cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento contactándonos o ajustando la configuración en la App, sin afectar la licitud del procesamiento anterior a la retirada. Cuando el consentimiento sea requerido y usted lo retire, ciertas funciones pueden dejar de estar disponibles.
5. Datos Sensibles y Religiosos
Los campos opcionales del perfil (como denominación, afiliación religiosa y rango de edad) y el contenido de sus reflexiones espirituales pueden revelar creencias religiosas u otra información sensible según la legislación aplicable.
Procesamos dichos datos únicamente cuando usted los proporciona voluntariamente y, cuando lo exija la ley, con base en su consentimiento explícito otorgado durante la incorporación o en la configuración de la App. No se requiere que proporcione esta información para utilizar las funciones básicas de la App.
Puede eliminar los datos opcionales del perfil y el historial local de chat en cualquier momento a través de la App. Para retirar el consentimiento para el procesamiento opcional, contáctenos en taytekofficial@gmail.com.
6. Procesamiento de IA y Retención
La App utiliza Microsoft Azure OpenAI para generar respuestas de IA. Cuando usted envía un mensaje, su entrada (y el contexto relevante, como la emoción seleccionada o las pistas opcionales del perfil) se transmite a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS) para generar una respuesta.
- Archivo de chat en el servidor: No operamos una base de datos permanente y accesible para el usuario del historial de chat en nuestros servidores. El historial de conversaciones se almacena localmente en su dispositivo, salvo que usted lo elimine.
- Retención del procesador de IA: Configuramos nuestro procesamiento de IA para minimizar la retención del contenido de las conversaciones en los sistemas del procesador (procesamiento sin retención o de corta duración, sujeto a los términos de servicio aplicables de Microsoft y a sus capacidades técnicas). Microsoft actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre bajo términos de protección de datos apropiados.
- Exactitud: Las respuestas generadas por IA pueden ser incompletas, inexactas o inapropiadas. No garantizamos la exactitud teológica, factual ni pastoral de los resultados.
El texto bíblico mostrado en la App utiliza la traducción Almeida (portugués). Las reflexiones de IA pueden hacer referencia a estos versículos; no traducimos ni reemplazamos el texto bíblico subyacente a través de esta Política.
8. Transferencias Internacionales
Estamos ubicados en Alemania. Su información puede procesarse en Alemania, el Espacio Económico Europeo (EEE), los Estados Unidos y otros países donde operen nuestros proveedores de servicios.
Al transferir datos personales internacionalmente, utilizamos salvaguardas apropiadas, incluidas:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, cuando corresponda;
- Acuerdos con encargados del tratamiento que exigen protección equivalente;
- Su consentimiento, cuando sea requerido y apropiado;
- Cumplimiento de los requisitos de la LGPD y la LFPDPPP para transferencias transfronterizas a países sin protección adecuada, incluidas cláusulas contractuales y su consentimiento informado cuando lo exija la ley.
Puede solicitar más información sobre las salvaguardas de transferencia contactándonos en taytekofficial@gmail.com.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal, incluido el cifrado en tránsito de los datos enviados a nuestros procesadores. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Dado que el historial de chat se almacena en su dispositivo, usted es responsable de proteger su dispositivo (código de acceso, biometría, no compartir el dispositivo con personas no autorizadas). Si pierde su dispositivo o este se ve comprometido, los datos locales de la App pueden ser accesibles para otras personas con acceso al dispositivo.
10. Retención
- Historial local de chat y datos de perfil: Se conservan en su dispositivo hasta que usted los elimine o desinstale la App.
- UUID anónimo / datos de autenticación: Se conservan mientras usted utilice la App y según sea necesario para la seguridad; se eliminan o anonimizan cuando ya no sean necesarios.
- Procesamiento de IA: No lo conservamos como un registro de chat a largo plazo en el servidor; la retención del procesador se minimiza conforme a la Sección 6.
- Correos de soporte: Se conservan el tiempo necesario para resolver su solicitud y cumplir con las obligaciones legales (normalmente hasta 3 años, salvo que se exija un período mayor).
- Registros de suscripción: Se conservan según lo exijan las leyes fiscales, contables y de consumo.
Podemos conservar cierta información por más tiempo cuando lo exija la ley, para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger nuestros derechos legales.
11. Menores
Los Servicios están destinados a usuarios de 16 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años sin el consentimiento apropiado de padres o tutores cuando lo exija la ley.
Si cree que un menor de 16 años ha proporcionado información personal sin el consentimiento adecuado, contáctenos en taytekofficial@gmail.com y tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información.
El contenido generado por IA puede no ser adecuado para todas las edades. Los padres y tutores son responsables de supervisar el uso de los Servicios por parte de menores cuando lo permita la ley.
12. Sus Derechos — UE/Reino Unido (GDPR)
Si el GDPR o el GDPR del Reino Unido le aplica, usted tiene los siguientes derechos, sujetos a los límites legales:
- Acceso — obtener confirmación y una copia de sus datos personales;
- Rectificación — corregir datos inexactos (gran parte de los datos opcionales del perfil pueden editarse en la App);
- Supresión — solicitar la eliminación; puede eliminar los datos locales de chat en la configuración de la App;
- Limitación — solicitar un procesamiento limitado en determinadas circunstancias;
- Portabilidad de datos — recibir los datos que proporcionó en un formato estructurado cuando corresponda;
- Oposición — oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos;
- Retirar el consentimiento — cuando el procesamiento se base en el consentimiento;
- Reclamación — presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a taytekofficial@gmail.com con suficiente detalle para identificar su solicitud. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable cuando lo permita la ley.
En Alemania, puede contactar a la autoridad de protección de datos de su estado (Landesdatenschutzbeauftragter). Una lista de autoridades de la UE está disponible en edpb.europa.eu. En el Reino Unido, contacte a la Information Commissioner’s Office (ICO) en ico.org.uk.
13. Sus Derechos — Brasil (LGPD)
Si se encuentra en Brasil, la Lei nº 13.709/2018 (LGPD) puede otorgarle los siguientes derechos respecto a sus datos personales, sujetos a excepciones:
- Confirmación del procesamiento y acceso a los datos;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos;
- Portabilidad a otro proveedor, cuando corresponda;
- Información sobre las entidades con las que compartimos datos;
- Revocación del consentimiento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento;
- Revisión de decisiones tomadas únicamente mediante procesamiento automatizado, cuando corresponda.
Las solicitudes pueden enviarse a taytekofficial@gmail.com. Responderemos en los plazos razonables exigidos por la LGPD.
También puede presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) en gov.br/anpd.
Las bases legales bajo la LGPD incluyen consentimiento, ejecución de contrato, intereses legítimos y cumplimiento de obligaciones legales, según se describe en la Sección 4.
14. Sus Derechos — México (LFPDPPP)
Si se encuentra en México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento pueden otorgarle los derechos ARCO:
- Acceso — conocer qué datos personales conservamos y cómo se utilizan;
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos;
- Cancelación — solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios o se retire el consentimiento;
- Oposición — oponerse a cierto procesamiento por motivos específicos.
Para ejercer los derechos ARCO, envíe una solicitud a taytekofficial@gmail.com incluyendo su nombre, datos de contacto, una descripción clara de la solicitud y copias de documentos que acrediten su identidad cuando sea razonablemente necesario. Responderemos en los plazos exigidos por la legislación mexicana (normalmente 20 días hábiles, prorrogables una vez).
Puede contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para obtener información sobre sus derechos: home.inai.org.mx.
15. Sus Derechos — Estados Unidos
Según su estado de residencia, usted puede tener derechos bajo las leyes de privacidad estatales de EE. UU. (incluidas California, Virginia, Colorado, Connecticut y otras). Estos pueden incluir:
- Derecho a saber qué información personal se recopila, utiliza y divulga;
- Derecho de acceso y a obtener una copia de la información personal;
- Derecho a corregir información personal inexacta;
- Derecho a eliminar información personal, sujeto a excepciones;
- Derecho a optar por no participar en la venta o compartición de información personal para publicidad conductual entre contextos;
- Derecho a limitar el uso de información personal sensible (cuando corresponda);
- Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos según la definición de la CCPA/CPRA.
Para enviar una solicitud, escriba a taytekofficial@gmail.com con “Solicitud de Privacidad EE. UU.” en el asunto. Verificaremos su solicitud y responderemos en un plazo de 45 días (prorrogable una vez por 45 días adicionales cuando lo permita la ley). Si rechazamos una solicitud, explicaremos el motivo y proporcionaremos instrucciones para apelar respondiendo a nuestra respuesta.
Los agentes autorizados pueden enviar solicitudes en su nombre cuando lo permita la ley, con prueba de autorización.
16. Aviso sobre Crisis y Salud
La App no sustituye la atención médica, de salud mental, legal o pastoral profesional. Si experimenta una crisis de salud mental, pensamientos suicidas o cualquier emergencia, contacte de inmediato a los servicios locales:
- Estados Unidos: llame al 911 o a la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis (llame o envíe un mensaje de texto al 988).
- Brasil: CVV — Centro de Valorização da Vida: 188 (24/7, gratuito); emergencia médica: 192 (SAMU).
- México: Línea de la Vida: 800 911 2000 (24/7); emergencias: 911.
No confíe en la App para asistencia de emergencia. No monitoreamos los mensajes en tiempo real y no podemos despachar servicios de emergencia en su nombre.
17. No Vendemos ni Compartimos
No vendemos su información personal. No compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. No utilizamos la App para mostrar publicidad conductual de terceros basada en su actividad en sitios web o apps de otras empresas.
18. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, proporcionaremos aviso a través de la App, por correo electrónico (si tenemos su dirección) o publicando la Política actualizada en github.com/ttimocin/bible-chat-inner-peace-web con una nueva fecha de vigencia.
Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de vigencia de una Política actualizada constituye aceptación cuando lo permita la ley. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar los Servicios y puede eliminar los datos locales a través de la App.
19. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de derechos o reclamaciones:
Taygun Timocin
c/o IP-Management #10656
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Germany
Teléfono: +49 156 78548007
Correo electrónico: taytekofficial@gmail.com
Sitio web: github.com/ttimocin/bible-chat-inner-peace-web